Cómo redactar un anuncio de empleo: la guía completa

La redacción de anuncios de empleo debe cumplir una serie de normas, algunas legales y otras impuestas por los portales de empleo o el mercado de trabajo. Resumen de obligaciones y limitaciones.

Redactar un anuncio de contratación es obviamente una tarea esencial en recursos humanos, pero a veces puede convertirse en un auténtico ejercicio de estilo... ¿Quién no se ha arrancado alguna vez los pelos intentando redactar una oferta de empleo que sea tan atractiva para los candidatos como respetuosa con el regulación de las ofertas de empleo ?
Descubra todo lo que necesita saber para redactar una oferta de empleo pertinente, legal y atractiva y atraer a los mejores talentos.

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Contenido

• ¿Por qué tener cuidado al redactar un anuncio de contratación?
• Preguntas que debe hacerse antes de redactar un anuncio de contratación
• ¿Cómo redactar un anuncio de contratación?
• ¿Cuál es la normativa francesa sobre anuncios de empleo?

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¿Por qué tener cuidado al redactar un anuncio de contratación?

Cuando publica un anuncio en la web, entra en competencia directa con todas las demás ofertas de empleo disponibles al mismo tiempo. Cuando se sabe que en Francia se publican en Internet más de 600.000 ofertas de empleo al mes, destacar entre la multitud se convierte en un gran reto.

Redacción: el primer argumento para convencer al candidato

El candidato tiene poco tiempo para convencerle durante la entrevista. Pero primero hay que convencerles de que lo soliciten. Por tanto, la calidad de su anuncio de contratación es de vital importancia. La forma de dirigirse a sus futuros talentos potenciales debe ser representativa de su sistema de gestión y de su ADN y, por tanto, de su marca de empleador. No uses el humor si no lo aceptas a cambio de un candidato, por ejemplo. Planifique una estructura clásica (Nuestra empresa, La misión propuesta, El perfil ideal) pero con un tono personal que encarne los valores de su empresa. Siempre que sea posible, utilice plantillas de anuncios para garantizar la coherencia del tono entre los distintos anuncios de empleo.

Redacción: la 1ª palanca de la referenciación natural

¿Publica sus ofertas de empleo en bolsas de trabajo más o menos especializadas? Estos no son los únicos lugares en los que potencialmente se verá su anuncio. Los agregadores de empleo y su sitio web de empleo son los elementos más visibles. Pongamos hoy un ejemplo muy conocido: Google for Jobs. Google recopila todas las ofertas de empleo que puede reconocer en la web. Pero para que esto sea posible, los anuncios deben seguir un determinado marco técnico. No vamos a entrar en estos detalles técnicos, ya que la mayoría de los portales de empleo y software ATS como Beetween han hecho lo necesario para adaptarse a las exigencias de Google en este ámbito. Las ofertas de empleo aparecen por orden de relevancia según la búsqueda del candidato, y después por orden cronológico. Escribir bien te hará ganar puntos con agregadores como Google for Jobs. Sin embargo, este último no es el único agregador disponible. También encontrará en esta categoría bolsas de empleo más tradicionales que complementan las ofertas publicadas directamente en su sitio con ofertas agregadas en la web, como Jooble o Talent.com.

Preguntas que debe hacerse antes de redactar la oferta de empleo

Antes de empezar a redactar un anuncio de empleo, debe pensar en sus necesidades. Como ya sabes, no escribes un anuncio de contratación para un conductor de autobús de la misma manera que lo harías para un vendedor web.

¿Cuáles son sus necesidades de contratación?

En primer lugar, defina con precisión las necesidades de su empresa. ¿Desea ampliar su plantilla a largo plazo para hacer crecer el negocio o simplemente busca personal adicional para hacer frente a un aumento de la actividad? Del mismo modo, ¿busca un trabajador multitarea o un especialista?

Por ejemplo:
Un experto en marketing digital tendrá un abanico de competencias potencialmente más amplio que un gestor de comunidades. Será capaz de gestionar al mismo tiempo varios expedientes que requieran diversas competencias, pero potencialmente será menos experto en redes sociales que un community manager.

¿A qué perfil de candidato se dirige?

A continuación, debe definir su candidato persona, es decir, el perfil típico del candidato ideal. ¿Qué competencias específicas busca? ¿Prefiere un candidato 100% presencial o es posible el teletrabajo? (en cuyo caso puede ampliar el ámbito geográfico de la búsqueda).

¿Qué condiciones de trabajo ofrecen?

Se trata de una dimensión esencial de la oferta de empleo para los candidatos. Tipo de contrato, salario ofrecido, horario de trabajo, tipo de responsabilidades... ¡Cada uno de estos datos puede influir en la decisión de presentarse o no! Así que asegúrese de ser lo más específico y transparente posible para recibir solicitudes cualificadas.

¿Cómo redactar un anuncio de contratación?

Ahora que ha definido sus necesidades de contratación, es el momento de redactar el anuncio de contratación. Por cierto, a menudo se observa que el contenido de una oferta de empleo difiere mucho de un anuncio a otro. ¿Qué debe contener una oferta de empleo para ser atractiva y eficaz?

1. Cargo

El título de su anuncio es el primer elemento que ven los candidatos. Por lo tanto, debe ser clara, precisa y muy rápidamente comprensible para los candidatos a los que se dirige. Lógicamente, si no se reconocen en el título de la oferta, obviamente no harán clic en ella... Hay dos hábitos que debes evitar si quieres que tu anuncio de empleo tenga impacto.

Un título "comodín"

Algunos reclutadores o profesionales del marketing utilizan un título global como "Responsable de Marketing" para atraer a más candidatos. Se trata de una estrategia interesante, pero arriesgada. Como hemos mencionado antes, si se buscan competencias muy específicas y especializadas, como un gestor de comunidades, se verá "contaminado" por muchas candidaturas irrelevantes. Por ejemplo, el título Conductor puede interesar a perfiles como conductores de autobús, de camión o repartidores... ¡Perfiles muy diferentes!
Palabras clave sin trabajar

En esencia, los responsables de selección de personal y otros profesionales de RRHH reciben regularmente solicitudes de contratación para sectores de actividad o profesiones diferentes a los suyos. Por tanto, es necesario conocer los hábitos y la terminología de los sectores y profesiones a los que se dirige para redactar un anuncio de contratación y dirigirse a las personas adecuadas.

Por ejemplo:
El sector comercial utiliza muchos anglicismos, como Business Developer en lugar de Business Development Officer.

Así, mientras que la mayoría de los candidatos utilizan el término Desarrollador de negocios y publicas una oferta de trabajo titulada Responsable de Desarrollo EmpresarialPero hay un segundo elemento a tener en cuenta a la hora de proponer el título de empleo adecuado. Las bolsas de empleo y las redes sociales en las que publicará su anuncio de empleo, como Linkedin o Indeed. Utilizan algoritmos para proponer a los candidatos las ofertas más adecuadas para su búsqueda. Para ello, estos algoritmos se basan en las palabras clave utilizadas en los anuncios. Por lo tanto, debe tener cuidado con la elección de los términos utilizados para asegurarse de que llega a los candidatos adecuados.

Volvamos a nuestro ejemplo empresarial:
Si publica un anuncio de empleo titulado Desarrollador de negociosEs muy probable que los algoritmos de la bolsa de empleo ofrezcan este puesto a desarrolladores webLa palabra clave "desarrollador" es común a ambos empleos. Por lo tanto, es posible que quieras cambiar el título de tu anuncio por "Customer Success Manager" o "Sales Manager" en función del perfil buscado y del volumen de búsquedas de estos títulos de empleo.

¿Cómo determinar las palabras clave adecuadas? Google Trends es una herramienta gratuita que se adapta perfectamente a sus investigaciones. Verá un análisis geográfico, la evolución del volumen de búsqueda... ¡La herramienta también le sugerirá palabras clave relacionadas y un análisis comparativo!

2. Presentación de la empresa

¡Vayamos al meollo de la cuestión! ¿Cómo redactar un buen anuncio de contratación? Hablando de ti, ¡por supuesto! Comience siempre sus anuncios de empleo con una breve presentación de su empresa: su historia, su actividad, su cultura corporativa, etc. Esta parte del contenido de su anuncio es importante para usted y para el talento. Le permite realzar la imagen de su empresa y, por tanto, promover su marca de empleador. Por parte del candidato, proporciona un contexto para que los candidatos se proyecten en la empresa. Pero tenga cuidado de no desvelar demasiado. Debe dar a los candidatos la oportunidad de hacer su propia investigación para preparar la entrevista. Esto te permitirá observar su motivación, su capacidad de curiosidad y de búsqueda de información.

3. Descripción del puesto

Esta es una de las partes del anuncio de empleo que más examinan los candidatos. Si la descripción del puesto no es lo suficientemente clara, es posible que el talento que busca no se reconozca en su anuncio de empleo y, por tanto, no se presente. Para evitar este escollo, elabore la descripción del puesto con los responsables del futuro contratado. Como ya se ha mencionado, los profesionales de RRHH sólo pueden tener un conocimiento limitado de los asuntos y actividades de otros departamentos de la empresa. Aunque estos conocimientos se perfeccionen con el paso de los años, sigue siendo esencialimplicar a expertos empresariales en la contratación para garantizar que la comunicación de RR.HH. se adapte a la experiencia de los candidatos. Con la contratación colaborativa, puede estar seguro de que su anuncio de empleo es claro, preciso y de que los candidatos a los que va dirigido pueden identificarse con él.

Más concretamente, la descripción del puesto debe respetar 5 reglas principales para resultar atractiva:

1. Sea franco sobre las tareas relacionadas con el puesto que ofrece.
2. Escriba una introducción al principio del anuncio para que la gente quiera leer los detalles.
3. Racionalice su redacción utilizando párrafos, listas, negritas, etc.
4. Utilice frases cortas.
5. No olvides mencionar detalles importantes para el candidato, como el salario. Si atraes a un candidato pero lo excluyes después de la entrevista porque el salario ofrecido no es compatible con sus expectativas, habrás perdido tu tiempo y el suyo.
6. Evite las descripciones "lambdas", vistas una y otra vez en todos los anuncios. Destaque entre la multitud

4. Perfil buscado

Si ha leído la primera parte de este artículo y ha aplicado nuestros consejos antes de empezar a redactar su anuncio de empleo, ya habrá definido a su candidato. En este caso... ¡sólo tiene que copiar y pegar esta información en la sección "Perfil buscado" del anuncio! Más concretamente, asegúrese de indicar sus criterios de selección más relevantes para el puesto. Por ejemplo:

• Nivel de estudios.
• Número de años de experiencia y en qué puesto(s).
• Competencias técnicas, lingüísticas e interpersonales.
• Cualidades por las que se reconoce al candidato.
• Disponibilidad.
• Etc.

Tiene la posibilidad de indicar la redacción obligatoria detrás de los criterios más importantes según sus necesidades. Sin embargo, ¡cuidado con sus normas! Si especifica demasiados criterios de selección obligatorios, puede cerrar la puerta a perfiles que no cumplan todos sus criterios, pero que pueden aportar otros recursos.

5. Condiciones del puesto a cubrir

Antes de completar el anuncio de contratación, debe indicar las condiciones del puesto. Al igual que la descripción del puesto, esta parte del anuncio de empleo es objeto de especial atención por parte de los candidatos. En efecto, aunque hoy en día hay cada vez más flexibilidad en las misiones ofrecidas (sobre todo en las profesiones digitales), un mismo empleo en dos estructuras diferentes implica generalmente tareas similares. En cambio, las condiciones de un puesto de trabajo son específicas de la empresa contratante. Esta parte del anuncio es, por tanto, un verdadero elemento diferenciador para usted. Sin embargo, tenga en cuenta que si usted tiene criterios de selección que a veces son prohibitivos (sobre todo en términos de competencias), los candidatos también los tienen... Recuerde lo que hemos visto antes: la mayoría de los candidatos prestan más atención a las condiciones de trabajo, el equilibrio entre vida profesional y personal o la calidad de vida en el trabajo (QWL) que a la remuneración o los detalles de las tareas. Por tanto, debe tener en cuenta las aspiraciones de los candidatos para atraerlos mejor. En resumen, esta sección contendrá:

• El tipo de contrato (de duración determinada, indefinido, temporal, etc.) y su duración.
• La ubicación geográfica del puesto.
• Horario de trabajo.
• Las ventajas ofrecidas por la empresa (CE, cheques restaurante, RTT, primas, coche de empresa, etc.).
• Remuneración. A este respecto, no está obligado a indicar el salario exacto. Es perfectamente posible indicar un intervalo mensual o anual.

¡Y ya está!
Hemos repasado todos los elementos esenciales que debe contener tu oferta de empleo. Pero no hemos abordado la formulación de estos puntos. De hecho, prácticamente TODOS los anuncios de empleo contienen esta información... Para diferenciarte, ¡no dudes en ser creativo!

¿Cuál es la normativa francesa sobre anuncios de empleo?

Ahora ya sabe lo que debe contener un anuncio de contratación. Sin embargo, redactar un anuncio de contratación exige cumplir la normativa sobre anuncios de empleo. En Francia, las obligaciones relativas a la publicación de ofertas de empleo se rigen por los artículos L.5331-1 y R.5332-1 y siguientes del Código del Trabajo. ¿Cómoredactar un anuncio de contratación de conformidad con la legislación sobre contratación? ¡Descifrando!

Información obligatoria en una oferta de empleo

• La oferta de empleo debe estar fechada.
• La oferta de empleo debe redactarse en francés a partir del momento en que el empleo propuesto se realice en territorio francés, aunque se justifique el uso de otra lengua. Una empresa francesa que ofrezca empleo en el extranjero también debe respetar esta norma.
• El empresario o la agencia de contratación deben estar claramente identificados.
• La oferta de empleo debe ser gratuita. Esto significa que el anuncio no puede contener servicios de pago, como gastos de administración, un número de teléfono de tarificación adicional o un enlace a un sitio web de pago.

Declaraciones ilegales en un anuncio de empleo

Se consideran declaraciones discriminatorias los criterios de selección relativos a :

• Sexo;
• Orientación sexual ;
• Identidad de género ;
• Edad ;
• Estado civil ;
• Moral ;
• Estado de gestación ;
• Origen, pertenencia o no pertenencia, real o supuesta, a una etnia, nación o raza denominada;
• Opiniones políticas, actividades sindicales o mutualistas;
• Creencias religiosas ;
• Características genéticas ;
• Apariencia física ;
• El apellido ;
• Estado de salud o discapacidad ;
• Lugar de residencia ;
• La especial vulnerabilidad derivada de la situación económica aparente o conocida por el autor;
• Pérdida de autonomía ;
• Capacidad de expresarse en una lengua distinta del francés;
• Domiciliación bancaria ;
• Si tiene o no carné de conducir.

Aclaración de declaraciones discriminatorias en un anuncio de empleo

Conocimientos de idiomas en una oferta de empleo

Puede requerir el dominio de una lengua extranjera o regional si así lo exige el puesto. Sin embargo, la formulación del nivel de dominio exigido es muy restringida. Sólo se permiten 4 formulaciones:

• "Bilingüe
• "Actual"
• "Nociones"
• "Técnica

Igualdad de género en un anuncio de empleo

Su anuncio de empleo debe estar abierto a todos. No puede indicar en su anuncio que busca un hombre o una mujer, ni siquiera insinuarlo, de ahí el término comúnmente aceptado H/M. Sólo hay 3 excepciones:

• Los artistas llamados a desempeñar un papel.
• Los modelos.
• Los modelos.

Mencionar el estado de salud en una oferta de empleo

Algunas actividades profesionales requieren una condición física particular (manipulación, desplazamiento, etc.). Está prohibido exigir un determinado estado de salud utilizando las siguientes expresiones:

• "Buena salud"
• "Ausencia de enfermedad
• "Persona en buena condición física
• "Buena resistencia al estrés
• "Ausencia de discapacidad".
• "Persona sin discapacidad".

No obstante, puede indicar en su oferta que el trabajo implica actividades físicas específicas, por ejemplo: "El trabajo implica transportar cargas de más de 15 kg durante al menos 4 horas al día".

Mencionar la edad en un anuncio de empleo

Está terminantemente prohibido mencionar límites o franjas de edad en un anuncio de empleo. Sólo se permite "principiante" o "experimentado ". Las palabras " junior" y " senior" sólo están permitidas en el título del puesto.

Solicitar el permiso de conducir

Por defecto, no está permitido exigir (o desear) en su anuncio de empleo que el candidato tenga permiso de conducir. Por el contrario, puede ser necesario el acceso a un vehículo.

Está claro que para algunos tipos de puestos se requiere un permiso de conducir para el trabajo. En este caso, se acepta la referencia a la obligación. No obstante, tenga cuidado con la redacción para que su anuncio no sea rechazado automáticamente. Lo lógico es que la mención esté justificada.

Ejemplos de formulaciones rechazadas:

• "Tener el permiso de conducir".
• "Se requiere permiso B".
• "Licencia B (para realizar algunas entregas con carácter excepcional)"[aquí se rechaza la mención por tratarse de entregas excepcionales].
• "Se requiere un permiso B para acceder al lugar".
• "Como conductor de ambulancia, debes tener una licencia".
• "La licencia B es esencial para esta misión de vuelo".
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Ejemplos de formulaciones aceptadas:

• " Se necesita un medio de transporte para llegar al lugar de trabajo situado en la autopista A4 entre Château-Thierry y Reims.
• "Coche de empresa, por lo que se requiere carnet B".
• "Licencia B necesaria para hacer entregas".
• ...